Mit deiner Terminbuchung bei Shelly Blossom Studio
stimmst du den folgenden Geschäftsbedingungen zu:
1. Terminbestätigung
Alle Termine müssen zum Zeitpunkt der Buchung bestätigt werden. Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail oder Nachricht mit den Details zu deinem Termin.
2. Stornierungen und Terminänderungen
Wir wissen, dass manchmal etwas dazwischenkommen kann! Bitte informiere uns mindestens 48 Stunden im Voraus, wenn du deinen Termin absagen oder verschieben möchtest, um eine Stornierungsgebühr zu vermeiden. Für verspätete Absagen oder Nichterscheinen können 50 % der Servicekosten berechnet werden.
3. Verspätungen
Bitte erscheine pünktlich zu deinem Termin. Solltest du dich verspäten, gib uns bitte so schnell wie möglich Bescheid. Wenn du mehr als 15 Minuten ohne vorherige Rücksprache verspätet bist, kann dies zu einer verkürzten Behandlung oder einer Verschiebung des Termins führen – je nach Verfügbarkeit.
4. Bezahlung
Die Zahlung für alle Dienstleistungen ist am Tag deines Termins fällig. Akzeptiert werden Barzahlung und Banküberweisung (Sofortüberweisung). Alle Preise können sich ändern. Zusätzliche Services oder Upgrades werden entsprechend berechnet.
5. Service-Garantie
Obwohl wir stets nach Perfektion streben, können wir nicht garantieren, dass jede Dienstleistung alle Erwartungen erfüllt. Solltest du innerhalb von 24 Stunden nach deinem Termin Probleme feststellen, kontaktiere uns bitte, und wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden.
6. Produktpflege
Eine korrekte Pflege des Haars zu Hause ist entscheidend, um Qualität und Langlebigkeit zu gewährleisten. Gerne geben wir dir Pflegeanweisungen mit. Shelly Blossom Studio haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Pflege oder falsches Färben entstehen.
7. Revamp-Service
Wir bieten einen „Revamp-Service“ an, bei dem wir deine gekauften Wigs nach deinen Wünschen waschen und stylen. Dieser Service verleiht deinen Wigs einen frischen Look. Bitte beachte, dass der Versand deiner Wigs zu uns und zurück in deiner Verantwortung liegt. Shelly Blossom Studio haftet nicht für Produkte, die während des Versands verloren gehen.
8. Adresse und Anfahrt
Nach der Buchung erhältst du 24 Stunden vor deinem Termin eine E-Mail mit der vollständigen Adresse und Anfahrtsbeschreibung.
9. Datenschutz
Deine Privatsphäre ist uns wichtig. Alle persönlichen Daten, die während des Buchungsprozesses erhoben werden, bleiben vertraulich und werden ausschließlich für die Kommunikation im Zusammenhang mit Shelly Blossom Studio verwendet.
10. Produktkäufe
Alle Verkäufe von Haarprodukten, einschließlich Wigs und Bundles, sind endgültig. Bitte stelle alle Fragen zu den Produkten vor dem Kauf.
Alle bestellten oder im Studio gekauften Produkte werden individuell für jeden Kunden angefertigt bzw. zusammengestellt und sind daher vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen.
Solltest du dennoch ein Problem mit deinem Produkt haben, kontaktiere uns bitte umgehend, und wir helfen dir gerne weiter.
11. Recht auf Ablehnung von Dienstleistungen
Shelly Blossom Studio behält sich das Recht vor, Dienstleistungen aus beliebigen Gründen zu verweigern, einschließlich unangemessenen Verhaltens, respektlosem Umgang oder Nichteinhaltung der Buchungsrichtlinien.
12. Haftung
Shelly Blossom Studio haftet nicht für allergische Reaktionen, Hautreizungen oder andere unerwünschte Wirkungen, die durch Haarprodukte oder Dienstleistungen verursacht werden. Bitte informiere uns vor deinem Termin über bekannte Allergien.
